Fitur — Auto Reply AI
Setiap pesan WhatsApp dari pelanggan dibalas otomatis dalam 3 detik — tengah malam sekalipun. Tidak ada lagi pelanggan yang menunggu, tidak ada lagi chat yang terlewat.
Penjelasan
Auto reply WhatsApp AI adalah sistem yang membalas pesan pelanggan secara otomatis menggunakan kecerdasan buatan generatif — bukan sekedar keyword matching atau template statis.
Berbeda dari bot WhatsApp biasa yang hanya bisa jawab jika pertanyaan persis sesuai script, Nadi AI memahami konteks dan maksud di balik setiap pesan. Pelanggan bertanya dengan cara apa pun — santai, formal, atau typo — bot tetap bisa merespons dengan tepat dan natural.
Seluruh respons dibangun dari informasi bisnis yang kamu input: produk, harga, FAQ, aturan bisnis, dan persona brand. Tidak ada hallusinasi, tidak ada jawaban ngawur.
💬 Auto Reply in Action
PELANGGAN — 23:47
NADI AI — 23:47 (2 detik)
PELANGGAN — 23:48
NADI AI — 23:48 (1 detik)
Cara Kerja
① Pesan Masuk dari Pelanggan
Pelanggan kirim pesan WA ke nomor bisnis kamu. Nadi menerima pesan ini via WhatsApp Cloud API Meta secara real-time — tidak ada delay dari pihak WA.
② Template & FAQ Check (0ms)
Nadi cek dulu apakah pesan cocok dengan FAQ atau template yang sudah dikonfigurasi. Kalau cocok, langsung balas dari cache — tanpa memanggil AI, tanpa biaya token, dalam milidetik.
③ AI Processing (jika perlu)
Untuk pertanyaan baru yang tidak ada di cache, Nadi memanggil AI generatif canggih dengan context bisnis kamu yang spesifik — persona, aturan, produk, dan FAQ — lalu generate respons yang akurat dan natural.
④ Reply Terkirim <3 Detik
Respons dikirim kembali ke pelanggan melalui WhatsApp API. Log percakapan otomatis tersimpan di dashboard untuk review dan analitik.
⑤ Eskalasi Jika Diperlukan
Jika pesan mengandung kata-kata eskalasi yang kamu tentukan (contoh: "komplain", "mau bertemu", "butuh bantuan segera"), Nadi otomatis notifikasi ke owner via WA. Bot tetap aktif melayani pelanggan lain.
Perbandingan
Use Cases
Cek stok, tanya harga, konfirmasi order, track pengiriman — semua dijawab otomatis. Konversi chat menjadi order tanpa harus standby 24 jam.
Booking jadwal konsultasi, info dokter tersedia, reminder appointment — otomatis. Pasien tidak perlu menunggu resepsionis untuk dapat info dasar.
Tanya paket membership, jadwal kelas, info trainer — dijawab dalam detik. Reminder renewal member otomatis untuk kurangi churn rate.
Qualify leads otomatis: lokasi, budget, tipe properti. Unit yang sesuai langsung diinfokan, jadwal survei bisa dibooking langsung via chat.
Cek ketersediaan obat, harga, dan petunjuk penggunaan — dijawab otomatis. Pelanggan bisa order tanpa harus telpon atau datang langsung.
Booking treatment, tanya harga layanan, info promo bulanan — semua otomatis. Kurangi no-show dengan reminder appointment sebelum jadwal.
FAQ
Worth the Investment
Harga premium = kualitas premium. Ini yang kamu dapat dari tambahan Rp 149K — dan balik modal dalam 1 bulan.
Kompetitor Rp 100K pakai bot keyword sederhana. Kalau customer tulis "brp harganya kak?" mereka gagal. Nadi pakai AI enterprise-grade — level yang sama dipakai Fortune 500 — paham konteks, slang, typo.
Gym, klinik, properti, toko online — Nadi sudah punya persona AI, template, dan aturan eskalasi per industri. Kompetitor kasih chatbot kosong dan bilang "good luck." Setup: 10 menit vs berhari-hari.
Kompetitor Rp 100K mayoritas pakai QR-scan (unofficial, gampang diban Meta). Sekali banned = nomor bisnis hilang selamanya. Nadi pakai API resmi Meta WhatsApp Business — nomor kamu aman.
Meta melarang chatbot AI general-purpose (clone ChatGPT) di WhatsApp per Jan 2026. Kompetitor dengan branding "ChatGPT di WA" bisa ditutup kapan saja. Nadi adalah AI bisnis terstruktur — 100% compliant, aman selamanya.
Intinya: Rp 149K tambahan per bulan = Rp 5K per hari. Kalau Nadi bantu kamu closing 1 sale tambahan per minggu, balik modal 10x lipat.
Aktifkan Sekarang
Setup dalam 10 menit. Gratis 7 hari. Tidak perlu developer, tidak perlu coding.
Fitur Lainnya